Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 06-10-2025
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle consulten, behandelingen, afspraken en verleende diensten via of namens botox-deventer.nl.
1. Algemene bepalingen
Botox-deventer.nl biedt cosmetische consulten, behandelingen en informatie aan. Alle interventies worden uitsluitend uitgevoerd door bevoegde en BIG-geregistreerde artsen. Door een afspraak via de website te boeken, gaat de cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Medische beoordeling
Een behandeling wordt alleen uitgevoerd indien de behandelend arts deze medisch verantwoord en passend vindt. De arts behoudt het recht om een behandeling te weigeren als deze ongeschikt, risicovol of onvoldoende geïndiceerd is.
3. Resultaten
Cosmetische uitkomsten kunnen per cliënt verschillen. Botox-deventer.nl geeft geen garanties op specifieke resultaten. De foto’s, voorbeelden of beelden op de site zijn uitsluitend illustratief bedoeld.
4. Medische informatie en verplichtingen cliënt
De cliënt dient vooraf correcte, volledige en actuele medische informatie te verstrekken — bijvoorbeeld over medicatie, allergieën, medische voorgeschiedenis of zwangerschap/borstvoeding. Verkeerde of onvolledige informatie is voor rekening en verantwoordelijkheid van de cliënt.
5. Afspraken en annuleringen
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vóór de geplande tijd. Bij annuleringen binnen 24 uur of bij no-show kan een no-show / late cancellation vergoeding in rekening worden gebracht.
6. Betaling
Betaling voor de behandeling vindt direct plaats na afloop, tenzij vooraf anders overeengekomen. Cosmetische behandelingen worden niet vergoed door zorgverzekeraars.
7. Aansprakelijkheid
Botox-deventer.nl en de betrokken artsen zijn niet aansprakelijk voor schade, complicaties of resultaatverschillen die ontstaan door het niet opvolgen van nazorgadviezen, onjuiste medische informatie van de cliënt of handelingen van de cliënt na de behandeling. Iedere persoon reageert anders op injectables; dit inherent risico valt onder cosmetische behandelingen.
8. Nazorg
Nazorginstructies worden verstrekt na de behandeling. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de cliënt deze op te volgen. Indien noodzakelijk of gewenst kan een controleconsult worden ingepland.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor dossierbeheer, consultplanning, administratie en service. Derden krijgen geen toegang zonder uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
10. Klachtenregeling
Klachten kunnen eerst worden aangegeven bij de behandelend arts of per e-mail. Botox-deventer.nl streeft naar een zorgvuldige, transparante en correcte afhandeling van klachten. Desgewenst kan de klacht worden voorgelegd aan een officiële klachteninstantie conform Wkkgz.
11. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.